■ What is the Smart Washer App?
- The Smart Washer App allows you to control your Samsung washer/dryer remotely from your smart phone, and notifies you of the status of the washer/dryer, whether it has a problem and the actions you can take to solve it from your smart phone.
- You can discover the solution for errors without searching the user manual or contacting a service center.
- This app cannot connect to Samsung washer/dryer supported Smart Home. Please download Samsung Smart Home app to use the Smart Home devices. (the Smart Home app is supported by the some countries)
■ Supported Smart Phone Models:
- GalaxyS, GalaxyS2, GalaxyS3, GalaxyS4, GalaxyS5, GalaxyS6, GalaxyS2(HD), Galaxy Note, Galaxy Note2, Galaxy Note3, Galaxy Note4
- Supported OS: Android 2.2+
■ Supported Washer Models:
- Check the Smart Control button and the Smart Care mark in the control panel and the information about them in the user manual.
- For below model, Please refer to the user manual's Mobile App part and LCD setting part. Download "Samsung Smart Home" app in case of trying to using the Smart Home..
- 2014 Supported model
K149HIB/HC, K149HWB/HC, WW10H9210EW, WW10H9400EW/ET, WW10H9410EX/FA, WW10H9410EX/GU, WW10H9410EX/NQ, WW10H9600EW/EG, WW10H9600EW/EO, WW10H9600EW/EU, WW10H9600EW/LP, WW10H9600EW/WS, WW10H9600EX/EU, WW10H9610EW/AH, WW10H9610EW/SC, WW10H9610EW/SP, WW10H9610EW/ST, WW10H9610EW/SV, WW90H9410EW/YL, WW90H9600EW/SA
- The "Smart Check" may be represented as "Smart Care" depending on the language.
■ Please check these items before using the Smart Washer App!
- Check whether your washer's Wi-Fi connection is normal before controlling your washer remotely.
- When the Wi-Fi signal is weak due to your washer's location, a problem may occur when controlling your washer remotely.
- External light may cause the camera recognition function to be incorrect. Adjust the focus and angle properly for the auto camera recognition to operate correctly.
- Check the supported washer and smart phone models.
(Other models are not guaranteed that they will operate normally.)
- Depending on the font you have set in your mobile phone, Application's screen may look different.
This service needs access permissions for the following:
[Required Access Permission]
- Location: Required to search for nearby washer devices
- Phone: Required to call the service center
- Camera: Required to capture error codes
- Contacts: Registered Samsung Account information will be used to provide services that require account linking
■ Что такое приложение Smart Washer?
- Приложение Smart Washer позволяет удаленно управлять стиральной машиной / сушилкой Samsung со смартфона и уведомляет вас о состоянии стиральной машины / сушилки, о наличии проблемы и действиях, которые можно предпринять для ее решения с помощью смартфона. ,
- Вы можете найти решение для ошибок без поиска руководства пользователя или обращения в сервисный центр.
- Это приложение не может подключиться к стиральной машине / сушилке Samsung, поддерживаемой Smart Home. Пожалуйста, загрузите приложение Samsung Smart Home, чтобы использовать устройства Smart Home. (приложение Smart Home поддерживается некоторыми странами)
■ Поддерживаемые модели смартфонов:
- GalaxyS, GalaxyS2, GalaxyS3, GalaxyS4, GalaxyS5, GalaxyS6, GalaxyS2 (HD), Galaxy Note, Galaxy Note2, Galaxy Note3, Galaxy Note4
- Поддерживаемые ОС: Android 2.2+
■ Поддерживаемые модели стиральных машин:
- Проверьте кнопку Smart Control и метку Smart Care на панели управления, а также информацию о них в руководстве пользователя.
- Для модели ниже, пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя мобильного приложения и настройки ЖК-дисплея. Загрузите приложение «Samsung Smart Home» на случай использования Smart Home.
- 2014 Поддерживаемая модель
K149HIB / HC, K149HWB / HC, WW10H9210EW, WW10H9400EW / ET, WW10H9410EX / FA, WW10H9410EX / GU, WW10H9410EX / NQ, WW10H9600EW / EG, WW10H9600EW / EO, WW10H9600EW / EU, WW10H960000, EU10, LP10H9600, WW10 LP96HH0000, WW10 LP96HH0000 WW10H9610EW / AH, WW10H9610EW / SC, WW10H9610EW / SP, WW10H9610EW / ST, WW10H9610EW / SV, WW90H9410EW / YL, WW90H9600EW / SA
- «Smart Check» может быть представлен как «Smart Care» в зависимости от языка.
■ Пожалуйста, проверьте эти пункты перед использованием приложения Smart Washer!
- Проверьте, является ли Wi-Fi соединение вашей стиральной машины нормальным, прежде чем управлять стиральной машиной удаленно.
- Когда сигнал Wi-Fi слабый из-за местоположения вашей стиральной машины, может возникнуть проблема при удаленном управлении стиральной машиной.
- Внешний свет может привести к неправильной функции распознавания камеры. Отрегулируйте фокусировку и угол наклона, чтобы функция автоматического распознавания камеры работала правильно.
- Проверьте поддерживаемые модели стиральной машины и смартфона.
(Другие модели не гарантируют, что они будут работать нормально.)
- В зависимости от шрифта, который вы установили в своем мобильном телефоне, экран приложения может выглядеть по-разному.
Этой службе требуются разрешения на доступ для следующих объектов:
[Требуется разрешение доступа]
- Расположение: требуется для поиска ближайших стиральных машин
- Телефон: требуется для звонка в сервисный центр
- Камера: требуется для захвата кодов ошибок
- Контакты: информация о зарегистрированной учетной записи Samsung будет использоваться для предоставления услуг, требующих привязки учетной записи.